2026年10月23日

スタジオディーピーアイ株式会社

PUDLEE STORE

平素より PUDLEE STORE をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

この度、弊社が商品の配送を委託しております佐川急便株式会社より、同社の「お荷物問い合わせサービス」への第三者による不正アクセスに伴い、送り状に記載された個人情報が外部に流出した可能性がある旨の公表がございました。

お客様の大切な個人情報に関わる事案により、ご心配とご不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

2026年10月23日時点における公表内容及び弊社の対応につきまして、以下の通りご報告申し上げます。

【1．対象となる送り状データの期間】
2026年6月21日から9月30日までに、佐川急便が預かった荷物

【2．流出した可能性のある情報】
送り状に記載されたご依頼主・お届け先の氏名、住所、電話番号

同社の発表によれば、今回対象とされている情報にクレジットカード情報及びパスワードは含まれておりません。

※弊社から同社への委託は配送のみであり、クレジットカード情報は提供しておりません。また、弊社におきましても、クレジットカード情報はお預かりしておりません。

【3．弊社のお客様への対応】
弊社の出荷履歴を確認し、対象期間に該当するお客様には、個別にメールにてお知らせをお送りしております。

現時点におきまして、弊社のお客様の情報が実際に流出したことが個別に確認されたものではございません。佐川急便では、対象者の特定及び影響範囲の確認を継続しております。

また、同社の発表によれば、上記公表時点では、本件に関連する個人情報の不正利用等の二次被害は確認されていないとのことでございます。

【4．お客様へのお願い】
配送会社等を装った不審なメール・SMS・電話に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。不審な連絡に記載されたリンクへのアクセス、個人情報・決済情報の入力、金銭のお支払い等はお控えください。

【5．佐川急便の公式発表】
詳細及び最新の状況につきましては、以下の佐川急便公式発表をご参照くださいますようお願い申し上げます。

佐川急便公式発表（2026年10月23日・第5報）
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/430/

【6．今後のご案内】
弊社におきましても、引き続き公表情報の確認を行い、お客様に関係する新たな事実が判明した場合には、改めてご案内致します。

ご心配とご不安をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

【本件に関する弊社お問い合わせ窓口】
PUDLEE STORE
運営：スタジオディーピーアイ株式会社
メール：[email protected]